68. Internationale Handelstagung

Welcome to the New Age of Retail!

Nach zehn Jahren Verunsicherung zeichnen sich die Konturen der Neuen Zeit ab: Der immer besser informierte Kunde ist zum verwöhnten «Kidult» geworden, Convenience, Einfachheit und gute Gefühle dominieren sein Einkaufserlebnis. Im Gegenzug lernt der Händler seine Klientel dank immer präziseren Daten langsam besser kennen. Dadurch steigen die Anforderungen an Führung und Mitarbeiter. Trotz erfolgreicher Vergangenheit schneller zu lernen und entlernen, ist ein zentraler Schlüssel. Wer schafft es, wer nicht? Welches sind typische Führungsfehler? Was kommt, was nicht? An der Internationalen Handelstagung diskutieren pfiffige Newcomer und gestandene Innovatoren Fragen wie:

  • Sprachsteuerung, Internet of Things, A.I. – welches sind die digitalen Schlüsseltrends?
  • Werden Firmen wie Amazon und Alibaba weiterhin die Trendsetter-Rolle einnehmen?
  • Welche neuen Ladenformate entstehen?
  • Und welche Jobs, wenn Service und Logistik immer wichtiger werden?
  • Definieren die Millennials die Zukunft des Handels?
  • Wie gewinnt man im Retail den Kampf um die grössten Talente, wie rekrutiert man die richtigen Führungskräfte für die neue Zeit?

Erfahren Sie mehr über die Konferenz: www.gdi.ch/iht2018