30. gfm Trend-Tagung 2021

Customer Metamorphosis
Die gesellschaftlichen Strömungen und die technologischen Entwicklungen verändern das Kundenverhalten mit einer neuen Geschwindigkeit, Unberechenbarkeit und Radikalität. Wer hat vor 15 Jahren 88 Mal pro Tag aufs Smartphone geschaut? Customer Experience ist somit nicht mehr nur ein reines Marketing-Thema, sondern wird zu einem entscheidenden Faktor für die Unternehmensstrategie.

Erleben Sie ein packendes Programm mit Vertretern aus verschiedenen Branchen und treffen Sie die Entscheider der Schweizer Marketing-Szene. Wir freuen uns auf Ihren Besuch an der 30. gfm Trend-Tagung.